김원영 대표이사, 상조서비스 품질 관리와 환경경영 체계 강화 다짐
 

상조 서비스 전문기업 ㈜경우라이프가 지난 3월 6일 국제표준화기구(ISO)가 제정한 ISO9001 품질경영시스템 (Quality Management System)과 ISO14001 환경경영시스템(Enviroment Management System) 인증을 획득하며 서비스 품질 관리와 환경경영 체계를 동시에 강화했다.

ISO9001은 기업이 제공하는 제품과 서비스의 품질을 체계적으로 관리하고 고객 만족도를 높이기 위한 국제표준이며, ISO14001은 기업 활동 과정에서 발생하는 환경 영향을 관리하고 지속 가능한 경영을 실천하기 위한 환경경영 시스템에 대한 국제 인증이다.

경우라이프는 이번 인증을 통해 상조 서비스 운영 전반에 대한 품질 관리 절차와 업무 프로세스를 체계적으로 정비하고, 고객 중심의 서비스 제공을 위한 관리 체계를 한층 강화했다.

또한, 환경을 고려한 경영 시스템을 도입해 지속 가능한 경영 기반을 마련했다는 점에서도 의미가 크다.
 

 ISO 국제표준 인증서를 들고 있는 김원영 대표와 박석찬 본부장
 

김원영 대표이사는 “이번 ISO9001과 ISO14001 인증 획득은 경우라이프가 제공하는 상조 서비스의 품질 관리 체계와 환경경영 시스템이 국제 기준에 부합함을 인정받은 것”이라며 “앞으로도 고객 신뢰를 최우선 가치로 삼고 체계적인 서비스 관리와 지속 가능한 경영을 통해 더욱 안정적이고 신뢰받는 상조 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.

주)경우라이프는 앞으로도 고객 중심의 서비스 품질 향상과 경영 시스템 고도화를 통해 상조 서비스의 신뢰도를 높이고, 지속 가능한 경영 실천을 이어갈 계획이다.

ISO 9001

품질경영시스템 (Quality Management System)

국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로 고객에게 제공되는 제품, 서비스 체계가 규정된 요구사항을 만족하고 지속적으로 유지, 관리되고 있음을 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도이다

ISO 9001 인증효과

- 기술개발의 토대마련

- 경영시스템 체계 확립을 통한 품질향상, 원가절감, 생산성 향상

- 업무의 표준화 및 책임과 권한의 명확화로 업무효율성 증대

- 조직구성원에 대한 체계적인 교육프로그램 확보

- 정부/공공기관 지원 혜택 부여

- 금융기관의 기술 신용평가시 가산점 부여

- 대내외적인 기업이미지 및 신뢰성 향상

ISO 14001

환경경영시스템 (Enviroment Management System)

국제표준화기구(ISO)에서 제정한 환경경영시스템에 관한 국제규격이며 회사의 고유한 생산 및 서비스 활동등에 의해서 필연적으로 파생되는 환경적 훼손을 최소화하면서 환경적으로 건전하고 지속적인 발전을 도모하는 것을 제3자가 평가하여 환경능력을 인증해주는 제도이다.

ISO 14001 인증효과

- 환경 리스크 예방: 오염, 에너지 낭비, 규제 위반 방지

- 비용절감: 에너지·자원 사용 효율화로 운영비용 절감

- 지속가능경영 기반 마련: ESG대응력 강화

- 법규 준수: 관련 환경법·규제사항 체계적으로 반영 및 관리

- 대외 신뢰 확보: 고객, 투자자, 정부기관 대상 환경 책임 입증