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고인추모서비스
경우라이프 회원을 위한 특별 고인 추모 서비스를 제공합니다.
고인과의 추억을 간직하실 수 있도록 경우라이프가 돕겠습니다.소울링크 네이버 스토어의 가격보다 할인된 가격으로 다양한 고인 추모 서비스를 이용하실 수 있습니다.
작업진행 순서
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디지털트윈 시안확인
담당 작업자가 제공받은 자료를 바탕으로 디지털트윈 시안을 제작하여 고객님께 시안확인 연락을 드립니다.
시안 확인 내용
- 고객이미지 시안 A, B
- 고객음성 시안 A, B
- 고영상편지 대사
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1차 수정
선택하신 시안에서 수정이 필요한 사항들을 정리해 재작업합니다.
추가 수정
1차 수정 이후 추가 수정이 필요하신 경우 추가 수정 옵션 추가를 통해 2회의 수정 횟수를 추가하실 수 있습니다. -
콘텐츠 제작
확정된 시안으로 최종 콘텐츠를 제작합니다.
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콘텐츠 완성
완성된 콘텐츠를 바탕으로 추모 공간을 구성합니다.
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신청 콘텐츠 이용
소울링크의 어플리케이션을 통해 신청한 콘텐츠를 3개월간 이용합니다.
영상편지만 구매하셨을 경우 동영상 파일 다운로드가 가능하며 어플 이용 가능 기간과 상관없이 무제한으로 시청이 가능합니다.
카카오톡 채널
자료의 품질이 좋을수록 좋은 결과물을 만들 수 있어요!
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얼굴 정면, 이목구비가 잘 드러나는 고화질 사진일수록 구현이 자연스러워집니다.
흑백사진이라도 이목구비가 보이는 사진은 활용 가능합니다. -
배경 잡음이 없고 고인의 목소리만이 담긴 30초 이상의 자료를 제공해 주실 경우 음성 구현이 자연스러워집니다.
자료가 부족하신 경우 10초 이상의 짧은 음성이나 영상을 여러 개 제출하셔도 괜찮습니다.
이용관련 안내사항
제작 도중 취소
소울링크의 모든 서비스는 고객님께서 고인의 자료 및 정보를 전달해 주시는 즉시 제작이 시작됩니다.
따라서 자료 전달 완료 시점 이후에는 제작이 확정된 것으로 간주되며, 제작 공정상 취소가 불가합니다.
“자료 전달 완료“란 다음 조건을 충족한 시점을 의미합니다.
고객님께서 고인의 모든 자료를 입력하고 업로드를 완료한 후, ‘가족 정보 입력 및 등록 요청 완료‘ 문구를 확인한 시점
교환 및 수정
소울링크는 고인의 소중한 모습을 AI 기술로 제작하는 서비스로 제작 과정의 특성상 기본 제공 횟수 외 수정이 불가능합니다.
또한 기술적 처리 과정과 고유한 데이터 활용 방식으로 인해 재작업(교환)이 어려운 점을 양해 부탁드립니다.
항상 고객님께 최선의 결과물을 제공하기 위해 최선을 다하고 있사오니, 자료 전달시 충분히 검토해주시길 바랍니다.
환불요청 및 제한
제품의 주문취소 및 환불을 희망하시는 고객님께서는 카카오톡 [소울링크] 채널로
(주문처 / 고객성함 / 고객연락처 / 고인성함 / 환불요청서비스 및 사유)를 보내주시면 신속한 처리를 도와드리겠습니다.
본 서비스는 맞춤형 제작 서비스로 [전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률] 제17조 및 표준약관에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
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